个体工商户面临仲裁程序，其法律依据主要体现在《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》中。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》（2007年）第二条明确规定：“中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。”
个体工商户作为法律规定的“用人单位”，当劳动者就上述条款所列事项提起劳动仲裁时，仲裁程序即适用该法。例如，若员工主张未签订劳动合同的双倍工资差额，此争议属于“因订立劳动合同发生的争议”，仲裁委员会依据该法第二条第（二）项有权受理并裁决，个体工商户需按此程序应诉。
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个体工商户面临仲裁程序时，一些特殊情况或例外情形会影响处理方式和结果，以下进行说明。
1. 员工主张的权益超出法律规定：例如，员工要求的经济补偿金计算标准高于法定标准（如按实际工资3倍而非社平工资3倍计算），或主张未签订无固定期限劳动合同的双倍工资差额超过11个月的法定上限。这种情况下，个体工商户在仲裁中需明确指出诉求的法律依据不足，仲裁庭会依法对超出部分不予支持，从而减少个体工商户的赔偿范围。
2. 个体工商户无法提供完整的用工记录：根据《劳动争议调解仲裁法》第六条，与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。若个体工商户因管理不规范，无法提供工资台账、考勤记录等关键用工记录，即使员工的部分诉求缺乏事实依据，仲裁庭也可能因个体工商户未举证而支持员工主张，导致个体工商户承担不利裁决。
3. 仲裁程序存在重大瑕疵：例如，劳动仲裁委员会无管辖权、仲裁员应当回避而未回避、违反法定程序收集证据等。若存在这些情形，个体工商户在收到裁决书后，可依据《中华人民共和国仲裁法》第五十八条向法院申请撤销裁决，从而避免错误裁决的执行。
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个体工商户面临仲裁程序时，存在一些潜在的法律风险点，以下结合实例说明。
1. 证据链断裂风险：若个体工商户无法提供关键证据，可能导致事实无法查清。例如，员工主张未签订劳动合同并要求双倍工资，个体工商户声称已签订但合同丢失，又无法提供其他证据（如员工签收记录、工作邮件确认等）证明劳动关系内容，仲裁庭可能支持员工的双倍工资诉求，个体工商户将面临经济赔偿。
2. 诉讼时效风险：虽然劳动仲裁申请时效通常为一年（自劳动者知道或应当知道权利被侵害之日起算），但个体工商户作为被申请人，若未在仲裁中提出时效抗辩，可能丧失该权利。例如，员工主张三年前的未结工资，个体工商户未提出时效抗辩，仲裁庭可能直接审理并支持员工诉求，导致个体工商户承担本可避免的赔偿责任。
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个体工商户在面临仲裁程序时，一些错误操作可能导致不利后果，以下是常见的错误行为。
1. 忽视仲裁通知，消极应对：部分个体工商户收到仲裁申请书或开庭通知后，认为“无所谓”或“不理会就能拖延”，未按时提交答辩书、证据或不出庭。根据《劳动争议调解仲裁法》，被申请人无正当理由拒不到庭或未经许可中途退庭的，仲裁庭可缺席裁决，个体工商户将丧失答辩和质证机会，直接承担不利后果。
2. 证据准备不充分或不规范：例如，劳动仲裁中无法提供工资支付记录，或提供的考勤记录未经员工签字确认；经济纠纷仲裁中合同条款模糊、交易凭证缺失。证据不足会导致仲裁庭难以支持个体工商户的主张，可能面临败诉风险。
3. 混淆劳动仲裁与经济仲裁的区别：误将劳动仲裁当作普通经济仲裁，或反之。例如，劳动争议未先经过劳动仲裁直接向法院起诉（劳动争议仲裁前置），或经济纠纷未达成仲裁协议却申请仲裁，导致程序错误，延误维权时机。
这些错误操作可能直接影响仲裁结果，对个体工商户的权益造成损害。如果您正在面临仲裁，建议及时联系律师，避免因程序或实体问题处理不当而失利。

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