快递长时间不更新可以投诉。以下按不同情况说明：
1. 若快递超正常配送时效（普通快递3-7天，偏远地区延长）且物流信息48小时未更新，消费者可直接向快递公司投诉，要求说明延误原因并给解决方案。
2. 若与快递公司沟通后7日内未获处理或回复（依据《快递暂行条例》），可向邮政管理部门投诉，其会调查督促处理。
3. 若因快递长时间不更新导致物品损坏、丢失或其他损失，除投诉外，还可依法要求快递公司赔偿。
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处理快递长时间不更新时，需注意特殊情况对结果的影响：
1. 不可抗力延误：如地震、洪水、战争等导致的物流停滞，快递公司可依法部分或全部免责。只要其及时通知并提供证明，消费者可能无法获得赔偿或仅获部分补偿。
2. 快递公司已补偿：若快递公司主动联系并提供合理补偿（如减免运费、赔偿损失等），且消费者接受，后续投诉可能因双方和解终止。消费者需权衡补偿方案是否满足需求。
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处理快递长时间不更新时，需避免以下错误操作：
1. 拖延投诉：发现问题后未及时投诉，易导致证据难收集、超投诉时限，影响处理效率。
2. 不保存证据：未留存快递单号、物流截图、沟通记录等关键证据，可能导致投诉无法被受理。
3. 过激维权：如网络诋毁、恶意骚扰客服等，不仅无法解决问题，还可能侵权担责，使自身维权被动。若不确定处理方式，可咨询我为您提供合法维权建议。
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快递长时间不更新可投诉的法律依据为《快递暂行条例》第二十八条（2018年版）：“经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。”因快递公司未及时更新物流信息，违反了“全程信息化管理”和“提供快件查询服务”的义务，用户有权依据此条款投诉，且快递公司须7日内处理并告知，这明确支持了投诉的合法性。

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