商家故意发错货且不退款的情况下，若处理不当可能面临以下法律风险，以下为您举例说明：1.证据链断裂风险：若您未保留商品与订单不符的照片、寄货凭证或沟通记录，商家可能否认发错货，导致您无法证明自己的主张。例如：您收到错误商品后未拍照就寄回，商家声称收到的是正确商品，您因无证据无法要求退款。2.运费损失风险：若您未与商家明确约定运费承担就自行支付退货运费，商家可能拒绝报销运费。例如：您寄回错误商品时支付了20元运费，商家以“未约定运费”为由拒绝承担，您需自行承担该损失。
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在处理商家故意发错货且不退款的问题时，部分消费者可能因操作不当导致权益受损，以下是常见的错误操作：1.未保留关键证据直接寄回商品：部分消费者发现发错货后，未拍摄商品与订单不符的证据就直接寄回，若商家否认发错货或声称收到的商品符合约定，消费者将因缺乏证据无法维权。2.自行承担退货运费：根据法律规定，因商家发错货产生的退货运费应由商家承担，但部分消费者未与商家确认运费承担问题就自行支付，后续难以追回运费损失。3.超过法定时效才主张权利：消费者权益保护法规定诉讼时效为三年，若消费者长期拖延未向商家或相关部门主张权利，可能因超过时效丧失胜诉权。若您已出现上述错误操作或不确定如何补救，建议及时向我们咨询，避免权益进一步受损。
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您提出的“被商家故意发错货还不退款是否需寄回商品”的问题，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条进行分析。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”您遭遇商家故意发错货的情况，属于商品不符合质量要求（与约定不符），因此您有权要求退货。结合法条，退货通常需将商品寄回商家，且商家需承担运费。若商家拒绝退款，您寄回商品后可凭寄货凭证及沟通记录主张退款，该法律规定为您的退货退款请求提供了直接依据。
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在处理商家故意发错货且不退款的问题时，存在一些特殊情况会影响处理结果，以下为您说明：1.商品已被使用或损坏：若您收到错误商品后已使用或造成损坏，商家可能以商品影响二次销售为由拒绝退货退款。例如：您收到错误的衣服后穿着出门导致污渍，商家据此拒绝退货，此时您需举证商品损坏与发错货行为无关，否则难以主张权益。2.商家为无证经营主体：若商家无营业执照等合法经营资质，您通过平台投诉可能因商家主体不存在而无法处理，此时需向市场监管部门举报商家无证经营，同时通过诉讼主张退款，但维权难度会增加。3.商品为定制类或特殊用途商品：若错误商品为定制类（如刻字首饰）或易腐易损品（如生鲜食品），商家可能以商品无法二次销售为由要求您承担部分损失，此时需根据商品特性与商家协商解决方案，协商不成可通过消协调解。

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